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1．韓国で販売している商品を、お客様に代わってハナビツアーが購入し、お客様の元にお届けするサービスです。
2．弊社では【ｍｙ予約確認ページ：メール送受信欄】上でメールを送信しております。
お申込,ご予約に関する弊社からのメールは、必ず【ｍｙ予約確認：メール送受信】からメールを開封しメール内容をご確認して頂けますよう
お願い申し上げます。
3．弊社からのメールの未開封（未確認）に伴う何らかの問題が発生した場合には弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
4．公演チケット購買代行の場合、お客様にご案内した公演チケット番号が現地事情により変更となる場合がございます。
5．事情によりやむを得ず公演チケット番号が変更になった場合は速やかにお客様と協議し、場合によっては取消に応じ全額返金などの処置を
取らせて頂きます。
6．主催者側の事情による公演中止、出演者の変更については弊社は責任を負いかねます。
主催者側の事情による公演中止の場合には主催者側より返金される金額のみお客様へ返金いたします。
7．第三者の責任に帰するべき事由、あるいは他の事由により起因する全ての損害に関しては一切の責任を負いません。
8．お客様のご都合による受取拒否、あるいは長期に亘ってのご不在で運送業者との連絡がとれず 返品処理となった場合、
その経費（取消料,返送料など）はお客様の負担とさせていただきます。
9．ハナビツアーで掲載している購買代行 サービス商品内容と情報等は予告なしに変更される場合もあります。
◇ 公演チケット受渡方法
10．確保されたチケットは 国際郵便（EMS）で日本のご自宅までお届けします。
※ お申込の際に入力したご住所に間違いがないか再度ご確認をお願いします。
11．ホテルへのお届けの場合、ホテルとの間で生じた問題に関しましては弊社では責任を負いかねます。
12．公演日程が迫っている場合など、公演チケットの発送が間に合わない場合にはご滞在先ホテルへお届けいたします。
13．ゲストハウス、モーテル、旅館にご宿泊の場合、また公演チケットが現地引換券の場合には公演当日会場前で
ハナビツアースタッフより直接公演チケットをお渡しいたします。
14．この場合国際郵便料金は発生せず、代わりに現地引換手数料（2500円）が発生いたします。
◇ 料金の変更に関して
15．チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損など）にも再発行いたしかねます。
16．チケット手配不可場合はキャンセル待ちをして頂くか、お振込金額全額を返金処理といたします。
お申込時に【要望欄】にご返金要請情報(銀行名・支店名・口座種類・口座番号・名義：カタカナ)をご記入ください。
17．ハナビツアーで掲載している料金は、為替相場の変動等、当社の関与しえない事情により、予告なしに料金の変更が行われることもあります。
18．料金の変更が行われる 場合は予約の時点で掲載されていた料金が適用されます。
19．予約確定後に価額の変動があっても差額の返金などはいたしかねます。
◇ キャンセルに関して
20．キャンセルの 受付時間は 予約センターの 営業時間中に 限定しております。
21．営業時間外のキャンセルは翌日の予約センターの営業日よりカウントに入りますので、キャンセル等のご連絡は営業時間内にお願い致します。
金曜日午後６時以降のキャンセルは土曜日と、日曜日が予約センターの休業日のため月曜日の受け付けになります。
22．第三者による キャンセルは 承ることができません。
◇ ＥＭＳ発送前 キャンセル
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区分 |
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金額 |
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予約お申し込みからお振込前 |
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無料 |
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振込後から公演チケットオープン日まで |
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請求額の 10 ％ |
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公演チケットオープン日からEMS発送前の公演日15日前まで |
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請求額の 50 ％ |
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公演チケットオープン日からEMS発送前の公演日14日前から
公演日7日前まで |
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請求額の 70 ％ |
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公演チケットオープン日からEMS発送前の公演日6日前から
公演日当日まで |
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全額 |
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◇ ＥＭＳ発送後 キャンセル
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区分 |
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金額 |
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弊社チケット到着後から公演15日前まで |
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請求額の 50 ％ |
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弊社チケット到着後から公演14日前～公演7日前まで |
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請求額の 70 ％ |
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弊社チケット到着後から公演6日前～公演日まで |
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全額 |
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※ 既に弊社より公演チケットEMS発送された後に取消を希望される場合（事前連絡必須）には、お客様より弊社まで公演チケットを
国際郵便で返品後、弊社到着日からの起算となります。
◇ ご入金に関して
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1．商品代金は、ご予約成立後３日以内に、指定の銀行口座へお振込お願い致します。
日本の銀行休業日が間に入った場合はその日はカウントに入りません。
支払日が土,日,祭日の場合は翌営業日午前中まで、入金して下さい。
2．振込時の入力方法（依頼人名欄）
ハナビ タロウ ０００００
↑↑↑ ↑↑↑
（お名前） （入金番号）
3．上記のように、お名前の後に入金番号を必ず入れてください。
入金番号は 予約確認の詳細と、請求書のメールにて確認できます。
お振込先のお知らせ :
三菱東京UFJ銀行（茨木駅前支店）
普通：１０３７７１２
株式会社 ハナビツアー
４．支払いは原則として銀行振込（日本円）になっております。
５． お振込手数料は貴方にてご負担願います。
６．商品代金の 入金確認が出来ない場合、予約を取り消しさせていただく場合もございます。
その場合の責任はお客様にあり、キャンセル料が請求されます。
◇ 当社の責任及び免責事項
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予約の履行に当たって、当社が管理できない事由により、購買代行内容が変更、中止になる場合もございます。
以下の損害ついては、一切の責任を負わないものとします。
1．天候 ・開催 ・不慮の事故 ・政府および公共団体の命令 ・政変 ・ストライキ ・戦争暴動 ・流行病 ・ 隔離 ・ 税関規制など
不可抗力事由により生じた予定変更とキャンセル
２．盗難 ・ 詐欺 ・ 暴行 ・ 疾病 ・ 傷害など、旅行主催者の責任外の事故による損害
３．ユーザーの法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害
◇ 予約センターのご案内
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購買代行業者 |
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（株）ハナビツアー |
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電話番号 |
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82-2-312-8855 |
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FAX番号 |
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82-2-312-8600 |
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営業時間 |
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09:30 ～18:00（月～金） |
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休みの日 |
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土曜日･日曜日･韓国の祝日 |
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